Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66vv

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa được quy định như sau:

• "66vv" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ website 66vv.win và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của 66vv.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng 66vv.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 66vv, gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ (slot), casino live, đá gà trực tiếp, và các hình thức cá cược khác.
• "Số dư": chỉ giá trị tiền tệ quy đổi (tính bằng VNĐ) được ghi nhận trong tài khoản của người dùng tại 66vv.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền, chip hoặc phần thưởng phi tiền mặt được 66vv cấp cho người dùng theo điều kiện khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 66vv từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để sử dụng dịch vụ của 66vv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. 66vv nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi.
3. Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về người dùng.
4. Chỉ một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản 66vv duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
5. Không phải nhân viên 66vv: Nhân viên, cộng tác viên và người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha mẹ, con cái) của nhân viên 66vv không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

3.1 Quy Trình Đăng Ký: Để tạo tài khoản 66vv, người dùng cần cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, xác minh qua mã OTP và tạo mật khẩu bảo mật. Tài khoản được kích hoạt ngay sau khi xác minh thành công.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được bật). 66vv khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC): 66vv có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

3.4 Tài Khoản Không Hoạt Động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. 66vv sẽ thông báo qua SMS trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng (trừ trực tiếp vào số dư nếu có).

4.1 Phương Thức Thanh Toán: 66vv hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

4.2 Hạn Mức Nạp Tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Hạn mức nạp tiêu chuẩn hàng ngày: 200.000.000 VNĐ
• Người dùng VIP có thể được nâng hạn mức theo cấp độ VIP

4.3 Hạn Mức Rút Tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ
• Hạn mức rút tiêu chuẩn hàng ngày: 100.000.000 VNĐ
• Hạn mức rút hàng tuần: 500.000.000 VNĐ

4.4 Thời Gian Xử Lý: 66vv cam kết xử lý 95% lệnh rút tiền trong vòng dưới 5 phút trong giờ cao điểm. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ khi cần xác minh bổ sung.

4.5 Tên Chủ Tài Khoản: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký với 66vv. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 66vv xác nhận và thông báo thành công. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc sự cố kỹ thuật không được tính là lệnh cược hợp lệ.

5.2 Kết Quả Trò Chơi: Kết quả tất cả các trò chơi tại 66vv được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong các trận đấu, sự kiện live (đối với casino live và đá gà). 66vv không can thiệp vào kết quả trò chơi.

5.3 Lỗi Kỹ Thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 66vv bảo lưu quyền hủy các vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Tiền thắng từ các vòng chơi bị xác định là lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

5.4 Giới Hạn Tiền Thắng: Một số trò chơi có thể có giới hạn tiền thắng tối đa trên một phiên hoặc một ngày. Thông tin chi tiết được hiển thị trong phần mô tả từng trò chơi.

5.5 Mức Cược Tối Thiểu Và Tối Đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi vào bàn. Người dùng không được đặt cược vượt quá hạn mức cho phép.

6.1 Điều Kiện Khuyến Mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi tại 66vv có các điều khoản và điều kiện riêng biệt, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và các trò chơi được tính vào vòng cược. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.

6.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền nạp trong các chương trình khuyến mãi thường phải hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Thông tin cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Một Khuyến Mãi Mỗi Lần: Người dùng chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc.

6.4 Lạm Dụng Khuyến Mãi: 66vv nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, sử dụng phần mềm bot để hoàn thành vòng cược, hoặc cá cược hai chiều để đảm bảo thắng trong khi vẫn hoàn thành vòng cược. 66vv bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và chấm dứt tài khoản trong các trường hợp này.

66vv cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội thông qua việc cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

7.1 Công Cụ Tự Giới Hạn: Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
• Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian
• Giới hạn tổng số tiền thua trong một khoảng thời gian
• Thời gian chơi tối đa trong ngày ("time limit")

7.2 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 66vv trong các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới.

7.3 "Thời Gian Lạnh" (Cooling-Off): Nếu cần nghỉ ngơi tạm thời, người dùng có thể kích hoạt "thời gian lạnh" từ 24 giờ đến 7 ngày. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa nạp tiền và cá cược.

8.1 Các Hành Vi Bị Cấm: 66vv nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để thực hiện cá cược
• Thông đồng hoặc trao đổi thông tin giữa những người chơi để gian lận
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm
• Rửa tiền thông qua hoạt động cá cược
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu hợp pháp
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi

8.2 Điều Tra Và Xử Lý: Khi phát hiện hành vi gian lận, 66vv có quyền: tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản và số dư liên quan, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ hoạt động gian lận, và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. 66vv bảo lưu quyền khởi kiện dân sự hoặc hình sự đối với các hành vi gian lận nghiêm trọng.

9.1 Quyền Của 66vv:

• Từ chối đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do
• Yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản
• Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì
• Thu hồi tiền thưởng phát sinh từ hoạt động vi phạm

9.2 Nghĩa Vụ Của 66vv:

• Cung cấp dịch vụ theo đúng các điều khoản đã công bố
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật
• Xử lý các khiếu nại hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc
• Thanh toán đầy đủ các khoản tiền thắng hợp lệ
• Thông báo trước khi thay đổi các điều khoản quan trọng

9.3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng:

• Cung cấp thông tin trung thực và chính xác
• Tuân thủ mọi điều khoản và điều kiện của 66vv
• Chỉ cá cược với số tiền trong khả năng tài chính
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng

66vv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất về cơ hội kinh doanh hoặc lợi nhuận
• Mất mát dữ liệu do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 66vv
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố bất khả kháng
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập

Tổng trách nhiệm tối đa của 66vv đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11.1 Chấm Dứt Tự Nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 66vv. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm: 66vv có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

11.3 Hậu Quả Của Việc Chấm Dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử giao dịch, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản cũ. Mọi tiền thưởng và chip khuyến mãi sẽ bị hủy ngay lập tức khi tài khoản bị chấm dứt.

12.1 Quyền Thay Đổi: 66vv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website 66vv, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực cụ thể khác.

12.2 Thông Báo Thay Đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 66vv sẽ thông báo qua SMS hoặc email (nếu có) ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

12.3 Giải Quyết Tranh Chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 66vv sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 66vv trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

12.4 Hiệu Lực Từng Phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ trong khi các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

12.5 Liên Hệ: Mọi câu hỏi liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 66vv qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua chat trực tiếp trên website 24/7.